Udzielanie feedbacku po procesie rekrutacji - dlaczego jest to tak ważne?

Chociaż szukanie idealnego kandydata do pracy jest zadaniem niełatwym, to warto pamiętać o jednym kroku, który należy podjąć po rozmowach z osobami do pracy. Chodzi o feedback, czyli właściwe udzielenie informacji zwrotnej innym osobom biorącym udział w rekrutacji. Tego rodzaju przekaz może być kluczem do budowania pozytywnego wizerunku firmy oraz poprawy całego procesu rekrutacyjnego. Nic zatem dziwnego, że etap ten staje się istotny i uwzględniany przez rekruterów procesie rekrutacyjnym. Czym jest feedback i jak powinien być prawidłowo udzielany?

• Feedback jest komunikatem, który warto sformułować personalnie do każdej osoby biorącej udział w procesie rekrutacyjnym.
• W informacji zwrotnej warto zawrzeć zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty rozmowy z potencjalnym kandydatem.
• Feedback jest istotny z punktu widzenia aplikujących, bo pozwala im zrozumieć, dlaczego to nie oni zostali wybrani na dane stanowisko.
• Komunikat powinien być konkretny, rzeczowy i konstruktywny.
• Warto personalizować przekaz i trzymać się narzuconych terminów odnośnie do rozstrzygnięcia procesu rekrutacyjnego.

Czym jest feedback w trakcie procesu rekrutacyjnego?

Opinia udzielona kandydatowi na temat jego występu w procesie rekrutacji – tak można najprościej określić feedback, znany również pod terminem, takim jak informacja zwrotna. Tego rodzaju komunikat może dotyczyć zarówno pozytywnych aspektów zaprezentowanych przez zaproszoną na rozmowę osobę, jak i tych obszarów, które zdaniem rekrutera wymagają u niego poprawy. Feedback może być udzielony w różnych formach - pisemnie, telefonicznie, a nawet osobiście. Należy pamiętać, żeby był on przede wszystkim konkretny, konstruktywny i zrozumiały dla odbiorcy.

Dlaczego feedback jest ważny dla kandydatów i firmy?

Udzielanie feedbacku po procesie rekrutacji jest niezwykle istotne z kilku powodów. Po pierwsze, kandydaci, którzy otrzymają konstruktywną informację zwrotną, mogą lepiej zrozumieć swoje mocne i słabe strony. To pomoże im bardziej efektywnie przygotować się do przyszłych procesów rekrutacyjnych. Po drugie, feedback buduje zaufanie i szacunek do firmy, która pokazuje, że traktuje kandydatów z szacunkiem i troszczy się o ich rozwój zawodowy. Niezależnie od tego, czy zostali oni przyjęci na dane stanowisko, czy też nie. Wreszcie, regularne udzielanie feedbacku pozwala przedsiębiorstwu na identyfikację i eliminację błędów w procesie rekrutacyjnym.

Rozmowa rekrutacyjna a feedback - jak powinien wyglądać poprawnie?

Aby feedback podczas rekrutacji w IT przyniósł zamierzone rezultaty, musi składać się z konkretnych etapów. Przede wszystkim przekaz powinien być konkretny, zrównoważony i konstruktywny, a poniższe wskazówki pozwolą Ci przygotować go niemalże perfekcyjnie.

Po pierwsze: zadbaj o dobre przygotowanie. Przed udzieleniem informacji zwrotnej przeanalizuj i zbierz wszystkie istotne informacje na temat występu kandydata.

Po drugie: postaw na zrównoważony przekaz. Feedback powinien zawierać zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty, które odnotowano w trakcie procesu rekrutacyjnego. Zawsze zaczynaj od pozytywów, co pomaga zbudować mobilizujący ton rozmowy.

Po trzecie: bądź konkretny. Unikaj ogólników, skupiając się na przykładach, które ilustrują Twoje uwagi.

Po czwarte: konstruktywność ma znaczenie. Negatywne aspekty powinny być przedstawione w sposób konstruktywny, sugerując sposoby na poprawę.

Co więcej, równie ważne jest to, aby feedback to był dialog, a nie tylko komunikacja jednostronna. Niech osoba poszukująca pracy ma także szansę się wypowiedzieć, opowiedzieć o swoich refleksjach.

Jakie inne dobre praktyki powinien stosować rekruter?

Warto pamiętać, że oprócz udzielania feedbacku rekruterzy powinni stosować kilka innych dobrych praktyk. Jedną z wartych uwagi zasad jest transparentność. Kandydaci powinni być informowani na bieżąco o statusie rekrutacji, ponieważ brak informacji może powodować u nich niepotrzebny stres i frustrację. Co więcej, każdy etap rekrutacji musi być przeprowadzony profesjonalnie i z szacunkiem do aplikujących. Podczas komunikacji z nimi należy unikać szablonowych odpowiedzi i starać się, aby komunikacja była jak najbardziej spersonalizowana. Równie ważne jest dotrzymywanie ustalonych terminów, gdyż opóźnienia w przekazywaniu informacji mogą negatywnie wpłynąć na wizerunek firmy. By jak najefektywniej przeprowadzić rekrutację, zachęcaj też kandydatów do zadawania pytań i udzielaj wyczerpujących odpowiedzi. Możesz udzielić również dobrych rad aplikującym odnośnie do źródeł pozyskiwania wiedzy czy doskonalenia umiejętności. Przykładowo osobom aplikującym w branży IT warto polecić the:blog pełen profesjonalnej wiedzy dla specjalistów.

Podsumowanie

Udzielanie feedbacku po procesie rekrutacji jest kluczowym elementem budowania pozytywnego wizerunku firmy oraz wspierania rozwoju zawodowego kandydatów. Prawidłowo udzielona informacja zwrotna może przynieść korzyści zarówno dla rekruterów, jak i kandydatów, pomagając w identyfikacji obszarów do poprawy i wzmacnianiu mocnych stron. Oprócz feedbacku warto stosować też inne dobre praktyki w komunikacji i zarządzaniu procesem rekrutacji, co przyczynia się do budowania zaufania i pozytywnego brandu.